Todas las llantas Continental de vehículos y camionetas ligeras con serie DOT están cubiertos por la prueba de satisfacción al cliente por 60 días.
Si por algún motivo que no sea una condición excluida enumerada en la sección 7, no está satisfecho(a) con el juego de cuatro llantas dentro de los primeros 60 días a partir de la fecha de compra, o los primeros 2/32 de una pulgada o 1.6 mm (lo que ocurra primero), usted puede optar por:
Cambiar todas o cualquiera de ellas por el número correspondiente de las mismas llantas,
O por otro juego de llantas Continental de igual o menor precio.
El montaje y el balanceo se incluyen sin costo. El propietario pagará todos los impuestos aplicables.
Si usted desea reemplazar sus llantas por otro juego de llantas Continental de mayor precio, debe pagar la diferencia de precio, el envío y los impuestos correspondientes. Las llantas de invierno tienen que ser reemplazadas con otro juego de llantas de invierno.
Esta garantía de satisfacción aplica en la compra de un juego nuevo de reemplazo de cuatro (4) llantas de pasajeros de la marca Continental. No aplica a las llantas ajustadas dentro de esta garantía.
¿Cómo puede usted devolver las llantas durante el periodo de prueba?
Dentro del plazo autorizado a partir de la fecha de compra o de los primeros 2/32 de pulgada (1.6 mm) de la banda de rodamiento, lo que suceda primero, usted debe:
Devolver sus llantas al distribuidor autorizado de llantas Continental donde las compró, o a otro distribuidor autorizado de Continental.
Presentar comprobante de compra del juego de 4 (cuatro) llantas.
Explicar el motivo de la inconformidad (por ejemplo, apariencia, manejo, desempeño, etc.).
Atención distribuidores autorizados
Incluir lo siguiente en el envío del reclamo:
Llanta(s) elegibles para garantía.
Recibo original de compra de llanta(s) elegibles.
Recibo de compra de llanta(s) de reemplazo, marca Continental.
Motivo del reemplazo.
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